Informativa sulla privacy — ARLAB 3D

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026

ARLAB 3D gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Il nostro negozio utilizza Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi.

Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione oppure comunichi con noi. In caso di conflitto con i nostri Termini di servizio, questa Informativa prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei dati personali.

Leggi attentamente questa Informativa. Utilizzando i Servizi, dichiari di averla letta e di comprendere come vengono trattati i tuoi dati personali.

Dati personali che raccogliamo

Per “dati personali” intendiamo informazioni che identificano una persona o che possono essere ragionevolmente collegate a essa. Non comprendono informazioni anonime o rese non identificabili.

A seconda di come utilizzi i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati, comprese eventuali informazioni dedotte da essi:

• Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono ed email.

• Informazioni finanziarie e di pagamento: dati delle carte e dei conti, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento e conferme di pagamento.

• Informazioni sull’account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Informazioni sulle transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, sostituiti o annullati, oltre alle transazioni precedenti.

• Comunicazioni con noi: informazioni fornite, ad esempio, nelle richieste di assistenza.

• Informazioni sul dispositivo: dati sul dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificativi univoci.

• Informazioni sull’utilizzo: modalità e tempi di interazione con i Servizi e di navigazione al loro interno.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali:

• Direttamente da te, quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci informazioni.

• Automaticamente attraverso i Servizi, dal tuo dispositivo e mediante cookie o tecnologie simili.

• Dai nostri fornitori di servizi, quando raccolgono o trattano informazioni per nostro conto.

• Da partner o altre terze parti.

Come utilizziamo i dati personali

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi

Utilizziamo i dati per eseguire il contratto con te, elaborare i pagamenti, gestire gli ordini e le spedizioni, ricordare le preferenze, inviare notifiche sull’account e gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni.

Possiamo inoltre utilizzare i dati per creare e gestire il tuo account, consentire la pubblicazione di recensioni e personalizzare l’esperienza di acquisto, ad esempio suggerendo prodotti correlati agli acquisti effettuati.

Marketing e pubblicità

Utilizziamo i dati per attività promozionali e pubblicitarie, come l’invio di comunicazioni via email, messaggio o posta e la visualizzazione di annunci sui Servizi o su altri siti, anche in base ai prodotti acquistati, aggiunti al carrello e alle altre attività svolte sul negozio.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i dati per autenticare gli account, rendere sicuri acquisti e pagamenti, individuare e contrastare attività potenzialmente fraudolente, illegali, pericolose o dannose e proteggere i Servizi.

Se crei un account, sei responsabile della protezione delle credenziali di accesso. Ti consigliamo di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso.

Comunicazioni e assistenza

Utilizziamo i dati per rispondere alle tue richieste, fornire assistenza e mantenere il nostro rapporto con te.

Obblighi legali

Utilizziamo i dati per rispettare la legge, rispondere a richieste legittime delle autorità, partecipare a procedimenti legali e verificare o far rispettare i nostri termini e le nostre informative.

Come condividiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo comunicare i dati a terze parti per finalità legittime descritte in questa Informativa:

• Shopify e fornitori di servizi, per attività quali gestione informatica, pagamenti, analisi dei dati, assistenza, archiviazione, preparazione degli ordini e spedizioni.

• Partner commerciali e pubblicitari, per attività di marketing e pubblicità. Ad esempio, Shopify può supportare pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti basata sulle attività online presso diversi negozi e siti. Questi partner trattano i dati secondo le proprie informative. A seconda del luogo in cui risiedi, puoi avere il diritto di opporti a determinate condivisioni per pubblicità mirata.

• Terze parti da te indicate o autorizzate, ad esempio per la spedizione dei prodotti o tramite funzionalità social e integrazioni di accesso.

• Società affiliate o appartenenti al nostro gruppo, ove presenti.

• Soggetti coinvolti in operazioni societarie o procedimenti legali, ad esempio fusioni o insolvenze, oppure quando necessario per rispettare obblighi di legge, applicare i nostri termini o proteggere i nostri diritti e quelli degli utenti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati relativi all’accesso e all’utilizzo del negozio per fornire e migliorare i Servizi.

Le informazioni inviate attraverso il negozio possono essere trasmesse a Shopify e a terze parti situate in paesi diversi da quello in cui risiedi.

Per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che possono integrare dati provenienti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify.

Per tali funzionalità, Shopify è responsabile del trattamento di propria competenza, comprese le richieste relative ai diritti sui dati trattati per queste finalità.

Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori. Puoi inoltre consultare il Portale privacy di Shopify per conoscere ed esercitare i diritti disponibili.

Siti web e collegamenti di terze parti

I Servizi possono contenere collegamenti a siti o piattaforme di terze parti. Se accedi a questi siti, ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy, le misure di sicurezza e le condizioni applicabili.

Non siamo responsabili della privacy, della sicurezza o dell’accuratezza delle informazioni presenti su siti che non controlliamo.

Le informazioni pubblicate in spazi pubblici o semipubblici, comprese le piattaforme social, possono essere visibili ad altri utenti e utilizzate da terze parti.

La presenza di un collegamento non costituisce, di per sé, un’approvazione del sito, dei suoi contenuti o del suo gestore.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non hanno raggiunto la maggiore età prevista nel loro paese.

Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci per richiederne la cancellazione.

Alla data di aggiornamento di questa Informativa, non siamo a conoscenza di vendite o condivisioni di dati personali di persone sotto i 16 anni, secondo le definizioni previste dalle leggi applicabili.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è completamente infallibile. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta e le informazioni trasmesse possono essere esposte a rischi durante il trasferimento.

Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviare informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dipende dalle finalità del trattamento, dalla necessità di gestire l’account e fornire i Servizi, dagli obblighi legali e dalla necessità di risolvere controversie o far rispettare accordi e informative.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui risiedi, puoi avere alcuni o tutti i seguenti diritti, soggetti alle condizioni e alle limitazioni previste dalla legge:

• Accesso: richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.

• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati.

• Rettifica: richiedere la correzione di informazioni inesatte.

• Portabilità: ricevere una copia dei dati e, in determinate circostanze, richiederne il trasferimento a un altro soggetto.

• Gestione delle comunicazioni: annullare l’iscrizione alle email promozionali tramite il collegamento presente nei messaggi. Potremo comunque inviarti comunicazioni non promozionali relative all’account o agli ordini.

Se risiedi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, puoi inoltre, nei casi previsti dalla legge:

• Opporti al trattamento o richiederne la limitazione per determinate finalità.

• Revocare il consenso, quando il trattamento si basa su di esso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Puoi esercitare i diritti attraverso le funzioni disponibili nei Servizi o scrivendo a info@arlab3d.com.

Per i dati trattati da Shopify nell’ambito delle proprie responsabilità, consulta il Portale privacy di Shopify.

Non subirai discriminazioni per aver esercitato i tuoi diritti. Prima di gestire una richiesta, potremmo dover verificare la tua identità.

Nei casi previsti dalla legge, puoi incaricare un rappresentante autorizzato. Potremmo richiedere una prova dell’autorizzazione e una verifica diretta della tua identità.

Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Se hai un reclamo sul trattamento dei tuoi dati, scrivi a info@arlab3d.com.

A seconda del luogo in cui risiedi, puoi contestare le nostre decisioni o presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

Per lo Spazio economico europeo, l’elenco delle autorità è disponibile sul sito del Comitato europeo per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

I dati personali possono essere trasferiti, conservati e trattati fuori dal paese in cui risiedi.

Per i trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito, utilizziamo meccanismi riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o strumenti equivalenti approvati dalle autorità britanniche, salvo che il paese destinatario sia riconosciuto come dotato di un livello adeguato di protezione.

Modifiche all’Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre attività o esigenze operative, legali e normative.

Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito, modificheremo la data di aggiornamento e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge.

Contatti

Per domande su questa Informativa, sulle nostre pratiche relative alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a:

info@arlab3d.com

Per i trattamenti di nostra competenza, ARLAB 3D agisce come titolare del trattamento dei dati personali.